Politika jakosti
Politika jakosti
Firma Dolter s.r.o. je dodavatelem stavebních prací se zaměřením na oblast výstavby rodinných domů a malých průmyslových staveb. V průběhu dalších pěti let bychom se chtěli dostat mezi nejlepší dodavatele stavebních prací v lokalitě okresu Tábor.
Vztah k zákazníkovi
- Jsme firmou orientující se silně na zákazníka.
- Cílem všech našich činností je vždy 100% splnění všech předem stanovených požadavků zákazníka na kvalitní produkci stavebních prací se zaměřením na výstabu rodinných domů a malých průmyslových staveb. Rovněž se snažíme předvídat budoucí potřeby zákazníka.
- Chceme zlepšením všech procesů firmy a zlepšením vztahů se spolupracujícími subjekty docílit schopnost beze zbytku plnit požadavky zákazníka a jednat v souladu s jeho přáními a požadavky.
Vztah k firmě, trhu
- Naším cílem je dosáhnot vedoucího postavení v oblasti kvality výstavby rodinných domů a malých průmyslových staveb mezi srovnatelnou konkurencí v ČR.
- Všechny procesy jsou poskytovány v souladu s platnými legislativními, zdravotními, hygienickými, bezpečnostními a ekologickými podmínkami, které jsou určené platnou legislativou ČR.
- Společnost zabezpečuje nutnou podporu pro zajištění činnosti všech procesů, jejich měření, monitorování a analyzování, aby bylo dosahováno plánovaných výsledků a neustálého zlepšování.
- Společnost dbá o optimální zajišťování a využívání potřebných zdrojů.
Vztah k zaměstnancům
- Každý náš zaměstnanec je přesvědčen o významu jakosti pro prosperitu firmy, zná svoji odpovědnost a postavení v systému jakosti. Kvalitní a odpovědná práce každého zaměstnance je zárukou úspěchu firmy. Naši pracovníci jsou vybírání na základě odborných, ale i vyšších morálních vlastností. Pracovníci jsou a zůstávají díky komplexnímu zapracování, kontinuálnímu vzdělávání a podpoře vedení nositeli výkonnosti naší firmy. Na podporu zlepšení mezilidských vztahů uvnitř firmy podporujeme sociálně a společensky motivovaný systém. Dobrou vzájemnou komunikací chceme prohlubovat vztah a sounáležitost k firmě. Základem systému je odborně silný, stabilizovaný a spokojený kolektiv pracovníků.
Vztah k dodavatelům
- Všichni naši dodavatelé jsou schopni dodávat přesně podle našich potřeb a specifikací. Chceme mít jenom spolehlivé a kvalitní dodavatele. Požadujeme mít ze svých dodavatelů partnery na stejné úrovni zajištění jakosti. Budeme je hodnotit, vybírat a úzce s nimi spolupracovat tak, aby splnili naše očekávání.
Vztah k systému managementu jakosti
- Naší snahou je dosáhnout souladu s požadavky normy ČSN EN ISO 9001:2001 a tím plnit požadavky systému managementu jakosti. Vedení firmy se zavazuje pravidelně ověřovat funkčnost systému a zabezpečovat všechny potřebné zdroje k jeho efektivnímu fungování.
Neustále zlepšování
- Touto schválenou a vyhlášenou politikou jakosti se zavazujeme neustále zefektivňovat zavedený systém. Změny v organizaci řízení jsou směřovány ke zlepšení jakosti produkce firmy. Zlepšování jakosti chápeme jako proces stálý a systematický.
Přístup k okolí a životnímu prostředí
- Zavazujeme se plánovaně a cílevědomě zlepšovat pracovní prostředí ve všech činnostech firmy. Chceme udržovat životní prostředí a své okolí na takové úrovni, která bude nejen splňovat požadavky předpisů, ale i oprávněné požadavky zájmových skupin.